viernes, 6 de junio de 2008

Ventajas y Desventajas del Comercio Electrónico.

Ventajas

Para su Empresa

Crecimiento de mercado.
Reducción de costes.
Reducción de tiempos de producción.
Posición estratégica (competitividad).
Percepción por parte del cliente.




Para sus clientes

Disponibilidad.
Comodidad.
Flexibilidad.
Economía.
Atención personalizada.




Ventajas para los Clientes


  • Permite el acceso a más información: las actividades de mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.


  • Facilita la investigación y comparación de mercados: la capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.


  • Abarata los costos y precios: conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.

Ventajas para las empresas

  • Mejoras en la distribución: el Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero.


  • Comunicaciones de mercadeo: este potencial para la interacción facilita las relaciones de mercadeo así como el soporte al cliente, hasta un punto que nunca hubiera sido posible con los medios tradicionales. Un sitio Web se encuentra disponible las 24 horas del día bajo demanda de los clientes. Las personas que realizan el mercadeo pueden usar el Web para retener a los clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes. Beneficios operacionales.


DESVENTAJAS


  • Entorno empresarial y tecnológico cambiante: empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios comerciales, plataformas y redes. Una compañía que desee involucrarse más, deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual implicará el uso de un sistema para el intercambio electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con sus diversas sedes.


  • Privacidad y seguridad: la mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante el Web, no puede estar seguro de la identidad del vendedor.


  • Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico: validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de un contrato electrónico, violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidades. Por otra parte, deben considerarse las leyes, políticas económicas y censura gubernamentales.

6 comentarios:

Anónimo dijo...

Me parece muy interesante este blog debido a que muestran las ventajas y desventajas de lo que es el negocio electronico por supuesto una de las ventajas es la disminucion del tiempo que se usa para realizar los tramites ademas que se disminuyen los gastos de la empresas al utilizar este tipo de comecio.

Anónimo dijo...

considero que es una buena alternativa de comprar, ademas ayuda al pequeño empresario a crecer y competir con grades empresas de igual forma.

Cyber Fabian dijo...

Pienso que las ventajas justifican los costos y riesgos generados por el uso del comercio electrónico.
Para extraerle todas las ventajas al comercio electrónico es necesario establecer una buena visón del negocios además de establecer un sitio web atractivo y amigable para el cliente.

Unknown dijo...

Yo pienso que la desventaja de la forma de pago en el comercio electronico tiene gran peso, ya que es poco seguro y confiable hacer transacciones por internet.

Johel Montero dijo...

En mi opinión, me parece bastante bueno el que hayas publicado las ventajas y desventajas de comprar por internet (tanto para el consumidor, como el vendedor), pero a pesar de todas las maravillas y la comodidad que ofrece el internet como medio de comercio es todavía inseguro.

Pienso que en la medida en que se vaya orientando a las personas sobre como comprar en internet con seguridad, el comercio electrónico crecerá aun más.

Jaime Alberto Saldaña dijo...

Seria muy bueno que en verdad las ventajas que el comercio electronico ofrece se explotaran de una mayor manera, ya que bien establecido acarrea muchos ahorros que repercutirian en las ganancias de una empresa.